Formazione

La formazione è un processo di apprendimento, che ha l’obiettivo di sviluppare competenze sia tecniche che “trasversali” o soft. Attraverso un percorso di formazione, le persone apprendono nuove conoscenze, allenano capacità, ampliano l’orizzonte del proprio punto di vista e, attraverso il gruppo, si sperimentano nel confronto con gli altri.

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Nella mia attività come docente e progettista di corsi di formazione d’aula e di e-learning, ho maturato esperienza in diversi contesti pubblici e privati, progettando ed erogando corsi di formazione sia per lo sviluppo delle competenze soft sia per l’acquisizione di competenze maggiormente “tecniche”, relative all’ambito Risorse Umane:

 

 

Competenze da sviluppare in formazioneCompetenze soft:

  • comunicazione e relazione
  • negoziazione
  • gestione dei conflitti
  • auto motivazione
  • gestione del tempo
  • gestione dello stress e del cambiamento
  • gestione di un gruppo e delle sue dinamiche
  • stili di leadership e di gestione dei collaboratori
  • motivazione dei collaboratori
  • tecniche di vendita
  • gestione del cliente e qualità del servizio.

Business presentation

 

 

Competenze tecniche:

  • performance management
  • selezione del personale
  • stress lavoro correlato
  • e-learning e tecnologie didattiche.